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Política de Devolución

Política de Devolución por Defectos

 

  1. Plazo de notificación
    Reclama únicamente dentro de los 15 días hábiles posteriores a la entrega.

  2. Defectos cubiertos
    Solo fallas de:

    • Tela (roturas, irregularidades del tejido)

    • Estampado o bordado (tinta corrida, puntadas imperfectas)

    • Cierre ( que no funciona o se deshace)

  3. Condiciones del artículo
    Debe estar sin uso, con etiquetas y empaque original. Se requieren fotos o videos claros del defecto antes de enviar.

  4. Gastos de envío
    Si el defecto es validado, Cache cubre el costo de devolución y del envío del reemplazo.